| خودم | |||
 |
17 اصول کار تیمی
مقدمه
کتاب 17 اصل کاری تیمی ، با 3 مقدمه و 17 فصل در 224 صفحه ترجمه و منتشر شده است .جان ماکسول نویسنده کتاب پرآوازه صفتهای بایسته یک رهبر در کتاب 17 اصل کار تیمی ، رمز و راز این کار را با خوانندگان در میان می گذارد و تاکید دارد که در یک سازمان ، اهمیت تشکیل تیم از تولید محصول کمتر نیست .
این کتاب با برخورداری از بینش و راه و رسم کار تیمی در جامعه صنعتی – جامعه ای که دست کم از نظر سازماندهی نظام تولید به سوی آن حرکت می کنیم – به ما کمک می کند .
به نظر نویسنده در یک سازمان ، باید الگوی رفتار خود را بر پایه انتظار خویش از رفتار اعضای تیم بنا نهاد و 17 صفت ضروری برای بازیگران تیمی را مبنای کار قرار نهاد تا به اعضای تیم خود کمک کنبد که صرف نظر از میزان استعداد خود اعضای مؤثرتری باشند .
اگر کسی همه صفات یا ویژگی مورد بحث در این کتاب را در خود جمع داشته باشد ، مطمئن باشید که نقش تیمی خود را خوب بازی خواهد کرد .
1- انعطاف پذیری : کار تیمی با خشکی و انعطاف ناپذیری سازگار نیست . جلوی خشونت خویش را می توان گرفت ، بر ترس می توان چیره شد و تنبلی را با حربه انظباط از خود دور کرد ، اما خشکی دماغ علاجی ندارد ، اگر بخواهید با دیگران کار کنید و در تیم ، عضو مؤثری باشید ، باید انعطاف پذیری از خود نشان دهید افراد سازگار و انعطاف پذیر تیم :
1- آموختن را دوست دارند .
2- احساس امنیت می کنند .
3- خلاق هستند .
4- خدمت به مردم را دوست دارند .
2- هم دست و هم دستانند : اول باید با یکدیگر کار کرد ، بعد با یکدیگر برنده شد . چالشهای بزرگ ، کار تیمی بزرگ می طلبد و ضروری ترین صفتی که تیم را در کارهای دشوار موفق می سازد همکاری توأم با همدلی اعضای آن است . همکاری توأم و همدلی یعنی این که با دل و جان با یک دیگر کار کنیم . 3 تحول باید رخ دهد تا همکاری اعضای تیم همدل شوند :
1- فقط و فقط به نتیجه گروهی بیندیشید .
2- به جای خود ، تیم را در کانون توجه قرار دهید .
3- به اعضای تیم به چشم همکارانی همدل بنگرید نه به چشم رقیب .
3- تعهد پذیرند : لحظه ای که خود را به انجام کاری متعهد می سازید ، دستهایی به یاری می آیند که اگر تعهدی نداشتید نمی آمدند . تعهد امری احساسی نیست بلکه ریشه آن در منش ماست ، تعهد معمولا درگیر و دار سختی خود را نشان می دهد و به استعداد و توانایی افراد بستگی ندارد ، باید توجه کرد که تعهدی می ماند که مبتنی بر ارزشها باشد ، زیرا پذیرش تعهد یک چیز است و پایبندی به آن چیز دیگر .
4- ارتباط برقرار می کنند : تیم یعنی یک جان در چندین بدن . مثل خردمندان فکر کنید ، اما با مردم به زبان خودشان حرف بزنید . جان کلام این است که کار تیمی نمی توان کرد ، مگر این که بازیکنان با یکدیگر ارتباط برقرار کنند اگر ارتباطی نباشد تیمی در کار نیست ، بلکه جمعی از افراد هستند که پیوندی با یکدیگر ندارند . ارتباط ، پایه های اعتماد را محکمتر می سازد .
5- لایق و با کفایت هستند : اعضای با کفایت هر تیمی توانایی و صلاحیت انجام کار را در بهترین وجه ممکن آن دارند . آدمهای لایق و باکفایت ، تعالی طلب هستند . تعالی ، ارزش ما را بر پایه توانایی و ظرفیت خود ما می سنجد . آدمهای با کفایت به متوسط قانع نمی شوند . آنها نیروی خود را بر کار خویش متمرکز می سازند و در طبق اخلاص می گذارند . آدمهای با کفایت ، کیفیت کار خود را پایین نمی آورند .
6- قابل اعتماد هستند : اینکه افراد بتوانند به هم اعتماد کنند ، بدون شک یکی از مهمترین اصول و پایه های کار تیمی است . اگر نمی توان بر یاران تیمی همیشه اعتماد کرد ، نمی توان هچگاه یک تیم منسجم ساخت ، در این مورد باید توجه کرد :
1- اگر کسی باشد که مصلحت خویش را بر مصلحت تیم مقدم بدارد قابل اعتماد نخواهد بود .
2- صفت مشترک همه انسانها موفق مسئولیت پذیری آنهاست ، انگیزه به ما می فهماند که چرا اشخاص قابل اعتماد هستند ، اما احساس مسئولیت اشخاص نشان می دهد که می خواهند قابل اعتماد باشند .
7- انضباط دارند : در کوره انضباط است که استعداد به توانای تبدیل می شود ، اشخاص باید در سه زمینه انضباط یجاد کنند تا برای تیم مفید باشند :
الف ) انضباط اندیشیدن : همواره به چیزهای مثبت فکر کنید .
ب ) انضباط احساسات : نگذارید احساسات شما را به کاری وادار وا از انجان کاری باز دارد .
ج ) انضباط لازم برای اقدام و عمل : تفاوت برنده با بازنده در عمل و بی عملی است .
8- یاران ، تیم را بالا می کشند : بر قدر وارزش یاران افزودن ، کاری بزرگ است . بیشتر مردم وقتی که به وضع موجود راضی می شوند از عود به قله های بالاتر می مانند . اعضای تیم ، کسی را که بتواند آنان را بالا ببرند و بر توان و ظرفیت آنها بیفزاید دوست دارند و می ستایند ، کسانی که یاران تیمی خود را پر و بال می دهند و راه رشدشان را میگشایند چند ویژگی مشترک دارند :
الف ) قدر یاران تیمی خود را می دانند .
ب ) قدر و منزلت یاران را بالا می برند.
خ ) ارزشهای یاران تیمی خود را بالا می برند.
د ) به دیگران بال و پر می دهند قبل از آن که خود بال و پر گشایند .
9- مشتاقند : کاری بزرگ بدون اشتیاق انجام نشده است . هیچ چیزی جای اشتیاق را نمی گیرد . تیمی که محفل مشتاقان باشد نیرویی شگرف می یابد و چنین نیرویی منشاء قدرت می شود . آدمهای موفق می دانند که نگرش انسان دست خود اوست و اشتیاق ، بخشی از آن است . آنان که دست روی دست می گذارند تا نیرویی از خارج اشتیاقشان را برانگیزد ، سخت در اشتباهند .
اگر بازی را آغاز نکنید برنده نمی شوید ، بر ترس غلبه کنید ، برای غلبه بر ترس ، باید ترس را احساس کنید و بعد دست به عمل بزنید . راه شکستن ترس فقط این است که با ترس روبرو شویم و سپس گامی عملی برداریم . همین طور اگر بخواهیم ار مشتاقان باشیم باید در این راه گام برداریم .
10- قصدی و هدفی دارند : زندگی کردن با عقاید جهانیان آسان است ، فرورفتن در لاک عقاید و افکار خویش نیز آسان است . اما انسان بزرگ کسی است که هم در میان جمع باشد و هم استقلال رأی و فکر خود را حفظ کند . تیمی موفق می شود که اعضای آن برای رسیدن به مقصد مصمم باشند و هوش و حواسشان به کارشان باشد .بعضی از مردم هزاران دلیل می آورند که چرا کاری را که می خواهند انجام دهند نمی توانند در صورتی که فقط یک دلیل نیاز دارند که چرا می توانند ، طول عمر ما دست خود ما نیست ، اما صرف عمر دست خود ماست . اگر هدفی و مقصودی را دنبال کنیم ، از عمر و استعدادی که خداوند به ما داده نهایت استفاده را خواهیم کرد .
11- احساس رسالت می کنند : راز کامیابی ، پایداری در راه است کسی که "چرا" یی دارد که برای آن زندگی می کند تقریبأ "چگونه"ای را تحمل می کند . یاران تیمی که رسالتی را بر دوش خود احساس می کنند و خود را نسبت به تیم ، متعهد ساخته باشند می گذارند که رهبر تیم وظیفه رهبری خود را انجام دهد ، آنان که احساس رسالت می کنند چهار ویژگی دارند :
الف ) مقصد تیم را می دانند .
ب )می گذارند رهبر تیم رهبری کند .
ج ) اول توفیق تیم را می خواهند بعد توفیق خود .
د ) به هر کاری که لازم باشد دست می زنند تا رسالت خود را انجام دهند .
12- آماده اند : آمادگی ، تفاوت بین برد و باخت است . دستاوردهای چشمگیر ، حاصل آمادگی عادی و معمولی است . آمادگی از انجا آغازی می شود که بدانید برای چه چیزی آماده می شوید . برای توفیق در هر کاری و کوششی باید خود را از نظر جسمی آماده کنید . اما باید به خود ، به تیم خود و به شرایط موقعیتی که در آن هستید نیز نگرشی مثبت داشته باشید . هنری فورد عقیده داشته است که راز کامیابی بیشتر از هر چیز دیگر در آمادگی است . آمادگی ایجاب می کند که به سیر حرکت آینده بیندیشیم به طوری که اکنون در یابیم که بعدها چه نیازی داریم .
13- با یاران تیم می جوشند : آن کسی که عقاید خود را بیشتر از یاران تین دوست دارد و عقیده های خود را پیش می برد ، تیم را از حرکت باز می دارد . وقتی که پای مناسبات به میان می آید همه چیز با احترام و ارج نهادن دیگران آغاز می شود . جورج مکدوفالد شاعر اسکاتلندی عقیده دارد : کسی که به من اعتماد کند از کسی که مرا دوست دارد گامی فراتر نهاده است .
14- در پی ارتقاء خویشند : ارتقای شما ، ارتقای تیم است چنان بیاموزید که گویی عمری جاودانه دارید . چنان زندگی کنید که گویی همین فردا پایان عمر شماست . نویسنده از قول مدیر عامل جوان نوکیا در ارتباط با ارتقاء می نویسد که استراتژی او دو خط را دنبال می کرد . نخست تصمیم گرفت که تلاشهای سازمان را در فناوری اطلاعات متمرکز سازد ، کار مهم دیگر این بود که به آدمها توجه کند . زیرا او تشخیص داد که ارزش شرکت به منابع انسانی است و نه به منابع طبیعی . او می گوید : آموزش مداوم حق هر کسی است که در آن شرکت کار می کند .
15 – از خود گذشته اند : جایی که تیم باشد منی در کار نیست . یک شاعر به شوخی گفته است : ما را خدا برای این خلق کرده است که به دیگران نیکی کنیم .دیگران اینجا چه می کنند ، نمی دانم . هیچ تیمی توفیق نمی یابد ، مگر اینکه هر کس دیگری را بر خود مقدم بدارد . از خود گذشتگی آسان نیست . اما لازم است . بذر از خود گذشتگی را چگونه در بستر ذهن خود می پاشید این کار را با گامهای زیر بردارید :
الف ) وفادار باشید .
ب ) سیاست بازی را کنار بگذارید .
ج ) بخشنده و گشاده دست باشید .
د )به وابستگی متقابل بیش از استقلال ارج ندهید .
16- مشکل گشایند : دنبال درد نگردید ، درمان را پیدا کنید . اکثر مردم دشواریها را می بینند ، اما شمار کسانی که هدفها را می بینند اندک است ، تاریخ کامیابی را اینها رقم می زنند . تیپ شخصیتی ما ، پرورش و تربیت و تاریخچه زندگی شخص ما تعیین می کند که تا چه حد مشکل گشا هستیم . البته هر کسی می تواند اهل یافتن راه حل باشد . به حقایقی توجه کنید که همواره راه حل جویان و مشکل گشایان تشخیص داده اند :
الف ). همه مشکلات قابل حل هستند
ب ) مشکلات ، تصویرهای ذهنی ما هستند.
ج ) مشکلات ، آن چنان را آن چنان تر می کند .
17- پی گیر و نستوه اند : هرگز میدان را ترک نکنید . دور را دیدن یک چیز است ورفتن به آنجا چیز دیگر . آدمهای نستوه ، به بخت ، سرنوشت یا قضا و قدر متکی نیستند و وقتی که شرایط دشوار می شود ، از کار دست نمی کشند . می دانند که روز جهد و کوشش ، روز وادادن نیست . توماس ادیسون میگوید : من از جایی آغاز میکنم که آخرین نفر رها کرده است .
